Пользовательское соглашение
Оптовая торговля — вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности, в том числе для перепродажи, или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», статья 2).
Интернет-магазин является оптово-розничной торговой площадкой и предназначен для оптовых и розничных покупателей.
Индивидуальный предприниматель Смирнова Елена Васильевна, именуемая в дальнейшем продавец, в лице Смирновой Елены Васильевны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Серия 91 № 000025079 от 04 января 2015 года, далее Продавец, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. Термины
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Интернет-магазин — часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.
1.2. Товар — объект гражданских прав (работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.
1.3. Бракованный Товар — это продукция, не соответствующая существующему описанию или образцу.
1.4. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
1.5. Покупатель — любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцентировавшее настоящий Договор.
1.6. Продавец — Индивидуальный предприниматель Смирнова Елена Васильевна (ИНН/КПП 910200524154).
1.7. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
1.8. Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к Пользователю, в том числе указанная и при оформлении заказа.
1.9. Обработка персональных данных — действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.10. Аналог собственноручной подписи — проставление отметки (галочки) в окошке «Согласен с условиями Оферты», размещенной на сайте, а также при оформлении заказа.
1.11. Пункт самовывоза — месторасположение Продавца, где Покупатель самостоятельно получил Заказ.
1.12. Менеджер Продавца — сотрудник Продавца.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар при условии наличия товара в количестве необходимом Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях Настоящего договора. Наименование и количество Товара указывается Покупателем при оформлении заказа посредством Интернет-магазина ИП Смирнова Е.В.. Ассортимент товаров указан Продавцом в Каталоге Интернет-магазина.
2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе использовать Интернет-магазин. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан прекратить использование Интернет-Магазина.
2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.4. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает их условия.
2.6. Настоящий договор имеет приоритет перед иными документами.
3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.1., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:
3.4.1. Наименование, количество товара
3.4.2. ФИО Покупателя;
3.4.3. Адрес электронной почты Покупателя;
3.4.4. Контактный телефон Покупателя;
3.4.5. Адрес доставки
3.4.6. Комментарий к заказу, который предполагает указание варианта доставки и др.
3.5. Заказ считается принятым после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, Менеджером Продавца.
3.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.7. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
3.8. Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц.
3.9. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся на складе количество единиц одного наименования Товара, или отсутствующий на складе, Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонного звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
3.10. В случае аннуляции полностью предоплаченного, но не отгруженного Заказа стоимость аннулированного Товара по требованию Покупателя возвращается Продавцом способом и в сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.
4. Характеристики и стоимость Товара
До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться с основными характеристиками Товара и стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара.
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет -магазина.
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, материалом, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
4.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
4.5. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
4.6. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5. Доставка Товара
До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться со Способами доставки Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
5.1. Доставка товара в города Крыма может осуществляться третьими лицами (Транспортными компаниями, почтой Крыма) или торговыми представителями Продавца.
5.2. Доставка товара в регионы РФ осуществляется исключительно Транспортными компаниями и почтой России.
5.3. Доставка товара в города Крыма при условии обслуживания торговыми представителями бесплатная.
5.4. Доставка товара со склада Продавца до склада Транспортной компании в г. Симферополь (Республика Крым) бесплатная.
5.5. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара Транспортными компаниями не включаются в цену Товара. Стоимость доставки Транспортной компанией оплачивается Покупателем отдельно по адресу доставки.
5.6. Доставка Товара Транспортной компанией или торговыми представителями Продавца Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером (либо торговым представителем) Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца.
5.7. В случае забора Товара на складе Продавца неявка Покупателя в течение 3-х рабочих дней или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
5.8. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю, или Транспортной компании.
5.9. При доставке Товара торговыми представителями Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
5.10. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
5.11. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает своей подписью в Расходной накладной Продавца, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
5.12. В случае отправки Товара Транспортной компанией или почтой Продавец сообщает Покупателю данные транспортной компании /почты и данные необходимые для идентификации груза (товара).
5.13. Покупатель обязуется обеспечить приёмку товара от транспортной компании/ почты. При приеме Товара от транспортной компании/ почты Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
6. Оплата Товара
До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться со Способами оплаты Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
6.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу стоимость Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату Товара.
6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате стоимости Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
6.3. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
6.4. Просрочка оплаты Покупателем стоимости Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
6.5. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
7.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара ненадлежащего качества (наличие производственного брака) или потребовать его обмен в любое время до его передачи или в течение 7 (семи) дней после получения Товара на складе Продавца или Транспортной компании/ посты или после передачи Товара торговым представителем Продавца.
7.3. Для осуществления возврата или обмена Товара необходимо чтобы товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, а также кассовый чек, документация к товару.
7.4. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны торговых представителей Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
7.5. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом норм действующего законодательства РФ.
7.6. Индивидуально изготовленные Товары возврату или обмену не подлежат.
8. Права и обязанности Сторон.
8.1. Продавец вправе:
8.1.1. Устанавливать и изменять способы и условия оплаты Заказов Покупателя.
8.1.2. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его оплаты (за исключением случаев, когда доставка осуществляется торговыми представителями Продавца).
8.1.3. В случае не востребования Товара Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента Заказа Товара, расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
8.2. Продавец обязуется:
8.2.1. Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
8.2.2. Предоставить Покупателю возможность получения телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа и характеристиками Товара.
8.3. Покупатель вправе:
8.3.1. Получать своевременную информацию об изменениях в регламенте работы Продавца.
8.3.2. При получении Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, потребовать его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки или отказаться от товара.
8.3.3. Потребовать возврата предоплаты/оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
8.3.4. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
8.3.5. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.
8.4. Покупатель обязуется:
8.4.1. Соблюдать условия настоящего Договора.
8.4.2. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте магазина
8.4.3. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
8.4.4. Принять и своевременно оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8.4.5. Своевременно принимать у Продавца готовый к передаче Товар, в порядке, установленном настоящим Договором.
8.4.6. В случае самовывоза Товара осуществлять вывоз Товара в течение срока, предусмотренного настоящим Договором и/или в сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.
8.4.7. В случае выполнения Продавцом Заказа на сумму свыше 100 000 (ста тысяч) рублей, между Продавцом и Покупателем заключается отдельный Договор в соответствии с законодательством РФ.
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействий третьих лиц.
9.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, являющегося предметом данного договора.
9.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.8. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается — 10 (десять) календарных дней.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия Договора.
11.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя.
12.1. Оформляя Заказ на сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
12.2. Перечень персональных данных (ПДн), на обработку, которых дается согласие:
12.2.1. ФИО
12.2.2. Контактный телефон
12.2.3. Адрес электронной почты
12.2.4. Адрес доставки
12.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:
12.3.1. Получение и Хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе)
12.3.2. Уточнение (обновление, изменение) ПДн
12.3.3. Использование ПДн для исполнения настоящего Договора
12.3.4. Передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ
12.3.5. В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях
12.3.6. На передачу ПДн любым третьим лицам на территории Российской Федерации.
12.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
12.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн.
12.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
13. Реквизиты Продавца.
Индивидуальный предприниматель Смирнова Елена Васильевна
Фактический адрес: 297503, Республика Крым, г. Симферопольский район, с. Мирное, пер. Железнодорожный, д. 1а
ИНН/ КПП: 910200524154
Электронная почта ip_smirnova_e_v@mail.ru.
Контактный телефон: +7-978-135-08-09 +7-978-707-45-44